Am 9. März 2024 wird Finnair Plus die Avios als neue Währung einführen. Diese Änderung ermöglicht es den Mitgliedern, ihre verdienten Avios sowohl innerhalb von Finnair als auch im Partner-Netzwerk von IAG Loyalty zu nutzen. Das neue Programm belohnt Kunden direkt für ihre Ausgaben, ähnlich wie es bei vielen Einzelhandels-Treueprogrammen der Fall ist. Durch diese Maßnahmen kann das volle Potenzial des Treueprogramms genutzt und ein breiteres Publikum angesprochen werden.
Umsatzbasierte Vergabe von Avios und Tier Points
Bisher verwendete Finnair Plus ein System, das auf Buchungsklassen basiert, um Prämien- und Statusmeilen zu vergeben. Am 09.03.2024 erfolgte die Umstellung auf ein umsatzbasiertes System. Nun wird der Preis eines Fluges berücksichtigt, anstelle von Entfernung, Buchungsklasse und Reiseklasse. Ähnliche Schritte haben bereits der British Airways Executive Club und Iberia Plus unternommen, indem sie Avios und Statuspunkte ebenfalls umsatzbasiert vergeben.
Die Anzahl der gesammelten Avios und Tier Points bei einem Finnair-Flug hängt nun ausschließlich vom Finnair Plus Status ab. Punkte werden entsprechend des Flugpreises inklusive Treibstoffzuschläge, jedoch ohne Steuern und Gebühren, sowie gebuchter Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen oder Extra-Gepäck vergeben.
Die Zuordnung der Tier Points und Avios pro Euro Umsatz lautet wie folgt:
- Finnair Plus Basic: 6 Tier Points und Avios
- Finnair Plus Silver: 7 Tier Points und Avios
- Finnair Plus Gold: 8 Tier Points und Avios
- Finnair Plus Platinum: 9 Tier Points und Avios
- Finnair Plus Platinum Lumo: 10 Tier Points und Avios
Für Partnerairlines der oneworld Allianz bleibt das bisherige System basierend auf Reiseklasse, Buchungsklasse und Flugentfernung erhalten, wobei die Distanz nun in Meilen statt Kilometern gemessen wird. Weitere Informationen zu den Meilentabellen sind auf der Finnair-Webseite verfügbar.
Angepasste Statuslevel
Das überarbeitete Finnair Plus Programm behält seine 5 Statuslevel bei: Basic, Silver, Gold, Platinum und Platinum Lumo. Vor der Umstellung wurden gesammelte Statuspunkte im Verhältnis 3 zu 2 in die neuen Tier Points umgerechnet. Eine Statusqualifikation über Segmente ist nicht mehr möglich.
Die Statusanforderungen für die verschiedenen Level lauten wie folgt:
- Finnair Plus Basic: 0 Tier Points
- Finnair Plus Silver (oneworld Ruby): 15.000 Tier Points
- Finnair Plus Gold (oneworld Sapphire): 45.000 Tier Points
- Finnair Plus Platinum (oneworld Emerald): 80.000 Tier Points
- Finnair Plus Platinum Lumo (oneworld Emerald): 300.000 Tier Points (davon 250.000 mit Finnair Flügen)
Für einen Lifetime Gold Status sind 2.000.000 Tier Points erforderlich, während ein Lifetime Platinum Status 3.300.000 Tier Points erfordert. Die neuen Umsatzschwellen basierend auf der Sammelrate von 6 Punkten je 1 Euro sehen folgendermaßen aus:
- Finnair Plus Basic: 0 Euro
- Finnair Plus Silver: 2.500 Euro
- Finnair Plus Gold: 7.500 Euro
- Finnair Plus Platinum: 13.333 Euro
- Finnair Plus Platinum Lumo: 50.000 Euro
In der Praxis erfolgt die Sammelrate nach Erreichen des ersten Statuslevels schneller.
Neuer Awardchart vorgestellt
Im August 2023 versicherte Finnair, dass sich die Anzahl der erforderlichen Punkte/Avios für die Buchung eines Prämienfluges über Finnair Plus nicht ändern würde. Obwohl die Punkte im Verhältnis 3 zu 2 in Avios umgewandelt werden sollen, sollte das gleiche Umrechnungsverhältnis auf den Prämienflug-Awardchart angewendet werden, um eine effektive Preisanpassung zu vermeiden.
Im September 2023 wurde diese Aussage jedoch etwas modifiziert. Der Umrechnungsfaktor von 3 zu 2 sollte nun nur noch im Durchschnitt angewendet werden. „Beim Wechsel zu Avios werden wir die Punkt-Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen aktualisieren. Im Durchschnitt werden sich die Preise mit dem 3:2-Verhältnis ändern, aber einige Preise können anstelle der genauen 3:2-Umwandlung steigen oder fallen. Wir werden die Avios-Preise einen Monat vor ihrem Inkrafttreten veröffentlichen.“ Dies ergibt grundsätzlich Sinn, um ungerade Werte im neuen Awardchart zu vermeiden. Zum Beispiel würde eine Finnair Business Class von Europa nach Nordamerika oder Asien zukünftig 63.333 Avios statt 95.000 Punkte kosten.
Entwertung für Finnair Prämienflüge
Finnair hat die neuen Awardcharts für Finnair Plus veröffentlicht, und es gibt sowohl positive als auch negative Neuigkeiten. Zwar bleibt der Umrechnungsfaktor von 3 zu 2 erhalten, aber die Einführung neuer Awardchart-Zonen und eine segmentbasierte Preisstruktur führen dazu, dass deutsche oder europäische Teilnehmer mehr Avios für Umsteigeverbindungen über Helsinki zahlen müssen als erwartet. Der neue Awardchart ist in 7 Zonen unterteilt und legt die Preise fest. Die Preise gelten jeweils für Flüge von/nach „Finnland und Nordeuropa“, was Ziele in Finnland sowie bestimmte Städte in Nordeuropa umfasst.
Beispiel: Ein Flug in der Finnair Business Class von Helsinki nach Asien oder Nordamerika kostet 62.500 Avios oneway, was sich aus der Umrechnung des alten Preises von 95.000 Punkten im Verhältnis 3 zu 2 ergibt. Wenn Sie jedoch von Deutschland aus fliegen, zahlen Sie für den Business Class Zubringer nach Helsinki weitere 18.000 Avios. Somit ergibt sich ein Gesamtpreis von 80.500 Avios für einen Finnair Business Class Flug von Deutschland über Helsinki nach Asien oder Nordamerika. Die neue Zonen-Einteilung entwertet das Programm für die meisten europäischen Teilnehmer, da die Preise erhöht werden. 80.500 Avios statt der erwarteten 63.333 Avios (95.000 Punkte im alten Programm) bedeuten eine Preiserhöhung um 27 Prozent.
Für Prämienflüge mit Partnerairlines hat das Finnair Plus Programm individuelle Awardcharts veröffentlicht, die den Preis basierend auf der Reiseklasse und einer zonenbasierten Logik festlegen. Die Umstellung auf die neuen Avios Awardcharts bringt eine deutliche Verbesserung für diejenigen, die Prämienflüge mit Partnerairlines buchen wollen. Es ist ratsam, die verschiedenen Avios-Programme zu vergleichen, um den besten Deal zu erhalten, da die Awardcharts nicht über alle Programme hinweg identisch sind.
Fazit zur Währungsänderung bei Finnair
Das neue Finnair Plus Programm führt Avios als neue Währung ein und ermöglicht es den Mitgliedern, ihre verdienten Avios sowohl innerhalb von Finnair als auch im Partner-Netzwerk von IAG Loyalty zu nutzen. Die Umstellung auf ein umsatzbasiertes System für die Vergabe von Avios und Tier Points bedeutet eine direkte Belohnung für Kunden basierend auf ihren Ausgaben, ähnlich wie bei vielen Einzelhandels-Treueprogrammen. Dies soll das Treueprogramm attraktiver machen und ein breiteres Publikum ansprechen.
Die neuen Statuslevel sowie die angepassten Statusanforderungen bieten klare Ziele für die Mitglieder. Die Einführung neuer Awardchart-Zonen und eine segmentbasierte Preisstruktur können jedoch zu einer indirekten Entwertung für einige Prämienflüge führen, insbesondere für europäische Teilnehmer, die Umsteigeverbindungen über Helsinki nutzen. Die individuellen Awardcharts für Partnerairlines bieten jedoch eine verbesserte Transparenz und Flexibilität bei der Buchung von Prämienflügen.
Insgesamt führt die Umstellung auf das Avios-basierte System zu einer deutlichen Verbesserung für diejenigen, die Prämienflüge mit Partnerairlines buchen möchten. Es ist jedoch ratsam, die verschiedenen Avios-Programme zu vergleichen, um den besten Deal zu erhalten, da die Awardcharts nicht über alle Programme hinweg identisch sind.