Eurowings, die Tochtergesellschaft der Lufthansa, hat eine bedeutende Änderung in ihren Tarifstrukturen angekündigt. Der neue Tarif, genannt “Flex Light”, wird ab dem 26. Oktober in Kraft treten und ermöglicht es den Passagieren, ihre Flüge bis 40 Minuten vor Abflug einmalig umzubuchen.
Bisher erlaubte Eurowings unbegrenzte und kostenlose Umbuchungen in allen Tarifen. Diese Regelung wird nun durch den neuen “Flex Light” Tarif abgelöst. Die gebührenfreie Umbuchung wird nun nur noch einmal möglich sein und ist auf bestimmte Tarife beschränkt.
Details zum neuen “Flex Light” Tarif
Der “Flex Light”-Tarif ist für Kunden mit einem MyEurowings-Konto kostenlos, wenn sie einen Flug im BIZclass- oder SMART-Tarif buchen. Sie können das Flugdatum und die Flugzeit einmalig ändern, müssen jedoch eine mögliche Preisdifferenz nachzahlen. Für Kunden ohne ein MyEurowings-Konto kann der “Flex Light”-Tarif für einen Aufpreis von 10 Euro hinzugebucht werden. Sollte der Tarif nicht hinzugebucht worden sein, können Passagiere künftig eine Umbuchung für 50 Euro statt der bisherigen 70 Euro vornehmen. Diese Änderungen betreffen jedoch nicht die vor dem 26. Oktober gebuchten Flüge und die Geschäftskunden, die am Firmenprogramm EW4Business teilnehmen.
Eurowings als Value-Airline
Mit dieser neuen Serviceleistung möchte Eurowings ihre Position als selbsternannte Value-Airline weiter ausbauen und den Reisenden die Möglichkeit geben, ihre Flüge aufgrund von geänderten Plänen oder unvorhergesehenen Umständen anzupassen. Michael Erfert, Head of Sales & Distribution bei Eurowings und Geschäftsführer von Eurowings Digital, betont das Verständnis des Unternehmens für sich ändernde Reisepläne und versichert, dass die gebührenfreien Umbuchungsoptionen den Fluggästen auch nach der Corona-Pandemie die gewünschte Flexibilität bieten werden.
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Fazit
Eurowings führt zwar die gebührenfreien Umbuchungen von Flügen fort und etabliert das Serviceangebot „Flex Light“. Damit ist es also nicht mehr möglich, in jedem Tarif beliebig oft umzubuchen. Zudem können Passagiere „Flex Light“ mit einem myEurowings-Account zwar kostenlos nutzen, wenn sie zuvor einige persönliche Daten zur Anmeldung angegeben haben. Alternativ muss man einen Aufpreis für die Umbuchung zahlen.
Quelle: Eurowings