Wenn du mit dem Zug unterwegs bist, kommst du um ihn kaum herum: Der DB Navigator ist die App der Deutschen Bahn, über die du deine Zugverbindungen suchen, Tickets kaufen und dich über Störungen informieren kannst. Im November wird er durch ein Update mit neuen und verbesserten Funktionen ausgestattet werden und einen neuen „Look“ erhalten. Diese Funktionen kannst du zur Zeit mit der Beta-App „Next DB Navigator“ testen.
Die Bahn bietet bereits die Beta-Version zum Download an. Du kannst die App über den App Store von Apple und Google herunterladen. Allerdings ist sie derzeit noch nicht komplett ausgereift und wird stetig erweitert. Falls du gewünschte Funktionen im Next DB Navigator nicht finden solltest, empfehlen wir dir, die alte App zu nutzen, wie wir auf unserer Website erklären.
Inzwischen ist es für dich möglich, die Tickets, die du über die App DB Navigator oder online gebucht hast, auch in der Beta-App abzurufen. Allerdings ist das noch nicht für digitale Abos, wie das Deutschlandticket, möglich. Deine Tickets werden automatisch in deinem Kundenkonto im Reiter „Meine Reisen“ angezeigt. Solltest du kein Kundenkonto haben, gib einfach die Auftragsnummer und den Nachnamen ein. Ebenso kannst du mittlerweile die über „Next DB Navigator“ gebuchten Tickets in der herkömmlichen DB-App laden.
Was ist neu?
Die App verspricht dir eine insgesamt einfachere und angenehmere Benutzererfahrung. Zu diesem Zweck wird die Menüleiste auf drei Schaltflächen reduziert: „Buchen“, „Reisen“ und „Profil“ sind am unteren Bildschirmrand stets zugänglich. On Top wird der neue Navigator einen Dunkelmodus einführen. Alle weiteren Funktionen haben wir hier für dich zusammengefasst.
Die Möglichkeiten und Funktionen des DB-Navigator Next:
- Verbindungen suchen: Du kannst Bahnhöfe oder Adressen suchen und die nächsten Haltestellen von deinem aktuellen Standort aus anzeigen lassen. Bei der Verbindungssuche hast du auch die Möglichkeit, Zwischenstopps, Umsteigezeiten oder die Mitnahme von Fahrrädern zu berücksichtigen. Dies ermöglicht es dir, beispielsweise nur Züge mit verfügbaren Fahrradplätzen anzuzeigen.
- Fahrten buchen: Wie in der bisherigen App können Tickets auf gewohnte Weise gebucht werden, inklusive optionaler Sitzplatzreservierung. Zudem steht das Fahrkartenangebot anderer europäischer Länder wie Italien, Frankreich, Schweiz, Österreich und Tschechien zur Verfügung. Die regionalen Ticketangebote der verschiedenen Verbünde in Deutschland können ebenfalls über die App gebucht werden, ebenso wie der Kauf der digitalen Bahncard.
- Bestpreise: Die Funktion „Unsere Bestpreise anzeigen“ ermöglicht dir, für die jeweilige Verbindung die günstigste Option des Tages anzuzeigen.
- Fahrkarten für Hunde: Neben der Möglichkeit, digitale Fahrradtickets zu erwerben, wird es erstmals möglich sein, Fahrkarten für Hunde als Online-Ticket zu kaufen.
- Echtzeit-Reiseinformationen: Die Reiseinformationen für Kundinnen und Kunden sollen noch aktueller sein. Bei Störungen wird es beispielsweise alternative Reiserouten geben oder Informationen zu möglichen Aufhebungen der Zugbindung. Insgesamt wird die digitale Reisebegleitung erweitert.
- Automatische Wagenreihung: Mithilfe der App kannst du im Reiseplan herausfinden, wo sich der Wagen befindet, in dem dein Sitzplatz reserviert ist.
- Entschädigung und Stornierung: Bei Verspätungen kannst du direkt über die App Entschädigungen beantragen. Zudem wird die Stornierung von Tickets möglich sein.
- Kundenkonto: Nutzerinnen und Nutzer können entweder ein neues Benutzerkonto erstellen oder ihre bestehenden Informationen aus dem bisherigen DB Navigator übertragen. Allerdings können in der alten App gebuchte Tickets nicht ins neue System übertragen werden. Gängige Zahlungsmethoden wie Paypal, Giropay, Lastschrift oder Kreditkarte können wie gewohnt hinterlegt werden.
Eine ausführliche Übersicht über alle Funktionen des neuen DB Navigators bietet die Deutsche Bahn auf ihrer offiziellen Website an.
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Fazit
Zusammenfassend bietet der DB Navigator Next vielversprechende Entwicklungen, die dein Bahnreiseerlebnis verbessern und modernisieren sollen. Die Deutsche Bahn macht deutliche Fortschritte in Richtung einer benutzerfreundlicheren, zeitgemäßen und umfassenden digitalen Begleitung für Bahnreisende wie dich. Die neuen Funktionen versprechen eine reibungslosere Navigation und eine bessere Informationsverfügbarkeit, um deine Reisen noch angenehmer zu gestalten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Beta-Version noch nicht vollständig ausgereift ist und kontinuierlich optimiert wird.
Bildnachweis: DB AG